L’interview de Pauline, Cheffe de projets marketing

Pour compléter notre série d’interviews des collaborateurs Louineau, nous interrogeons ce mois-ci Pauline CLAVIER, Cheffe de projets marketing. Fraîchement arrivée au sein de l'équipe Marketing, Pauline s'est vue attribuer de nombreux projets digitaux ! A travers cette interview, découvrez son métier ! ⤵️

Pauline, quel a été ton plus grand projet depuis ton arrivée chez Louineau ?

Depuis Mars 2022, on m'a confié pour mission la refonte du site marchand iLouineau.com qui est à destination de nos artisans.

L'objectif est de restructurer le site pour apporter une solution qui répond aux besoins de nos clients et aux besoins des équipes en interne.

Les points qui ont été relevés étaient les suivants :

• Améliorer notre visibilité;
• Renforcer notre relation digitale avec nos clients;
• Venir en support de nos forces commerciales pour multiplier leurs ventes.

Au-delà de l'aspect graphique qui a été revu, le nouveau site ilouineau.com a pour objectif de faciliter l'accès à l'information et à l'autonomie d'achat du client. Dans une démarche d'amélioration continue, nous avons pensé et réfléchi à de nouvelles fonctionnalités qui permettront à chaque utilisateur de s'approprier le site internet.

Pour vous donner un avant-gout des nouveautés sans tout vous dévoiler, il y aura désormais la possibilité d'accéder à/aux :

• Une liste des favoris;
• Téléchargements de plans côtés;
• La création de réclamation.

D'autres projets digitaux sont à venir ?

Depuis mon arrivée, j'ai pu constater que Louineau est une société qui n'est jamais à court d'idées. D'ici quelques temps, nous allons pouvoir présenter à l'ensemble des services Louineau, un nouvel outil de communication interne : la FAQ (Foire aux questions).

L'outil regroupera un certain nombre de données générales ou à destination des métiers Louineau. L'objectif est de permettre à l'ensemble des collaborateurs d'avoir un accès à l'information rapidement pour gagner en efficacité au quotidien.

✨ Quelles sont les qualités indispensables d'un bon Chef de projets ?

A mon sens un chef de projets doit :

• Être à l'écoute : lister les besoins de l'équipe projet, comprendre les problématiques.
• Etre organisé : planifier, définir les priorités, suivre les demandes.
• Être apporteur de solutions : s'imprégner et se renseigner sur les tendances du marché, suggérer des axes d'amélioration.
• Avoir une vision globale : comprendre et visualiser les flux et l'intérêt de chaque outils en interne.

Qu'est-ce qui remonte le moral à un(e) Chef(fe) de projets ?

J'aime quand l'ensemble du projet se déroule dans les temps et que la communication reste fluide entre les différentes parties. La maitrise du temps permet d'éviter les sources de stress. En effet, travailler dans l'urgence peut générer un certain nombre d'erreurs.

La minute perso de Pauline spéciale Portrait Chinois !

• Si tu étais un produit Louineau ? Un clameau
• Si tu étais un champion olympique ? Renaud Lavillenie (champion Olympique de perche). Si l'on veut extrapoler son sport, on peut dire qu'il arrive à prendre énormément de hauteur et ça fait partie de mon  "career goal". Prendre de la hauteur, c'est considérer tous les tenants et aboutissants d'une problématique connue pour trouver une solution et prioriser les actions à mener.
• Si tu étais une publicité ? Les bébés d'Evian
• Si tu étais un des cinq éléments fondamentaux ? L'eau
• Si tu étais une chanson française ? Ma liberté de penser de Florent Pagny