2 questions à… Simon

Ce mois de mai, nous vous présentons Simon qui s'occupe du lancement en fabrication de vos solutions de menuiseries ou de murs rideaux. Découvrez les 2 questions qui lui ont été posées. 

Quelle est la mission du bureau d’études au moment du lancement en fabrication ?

Après avoir pris en compte le besoin du client suivant le cas de pose des menuiseries ou du mur rideau, nous concevons les pièces sur logiciel 3D pour en sortir un dossier technique utile à la fabrication. Le client reçoit par la suite un accusé de réception de commande par mail appelé ARC et un délai de fabrication.   

Qu’est-ce que la satisfaction client pour le bureau d’études ?

Pour cela, nous nous efforçons d'apporter des solutions techniques pour trouver le meilleur compromis entre le besoin du client et nos moyens de production. Nous nous basons sur le principe du coût - délai - qualité.